Ajanvarausjärjestelmä, joka hoitaa varaukset puolestasi.
Verkkoajanvaraus, automaattiset muistutukset, jonolista ja varausmaksut samassa järjestelmässä — asennettuna nykyisen kalenterisi päälle. Näin tyhjiä aikoja ja peruuntumisia on vähemmän, ja sinä voit keskittyä potilaisiin.
Lähteet: 1. No-shows to physical therapy (USA, 2021) · 2. Missed appointments in general practice (BMJ) · 3. Reminders & attendance, systematic review
Kolme vaihetta, jotka pitävät kalenterisi täynnä
Rakennan järjestelmän valmiiksi sinun työnkulkuusi. Sinun ei tarvitse opetella mitään uutta järjestelmää etkä vaihda nykyistä ajanvaraustasi.
Muistutukset
Automaattinen viestiketju 48 h, 24 h ja 2 h ennen käyntiä — tekstiviestillä ja sähköpostilla. Poistaa unohtamisesta johtuvat no-show’t.
Varausmaksut
Uusille ja aiemmin peruneille asiakkaille pieni ennakkomaksu varauksen yhteydessä. Sitouttaa käyntiin ilman kiusallisia keskusteluja.
Uudelleenvaraus
Jos aika jää tyhjäksi, järjestelmä tarjoaa sen heti jonolistalle ja pyytää peruuttajaa varaamaan uuden ajan. Paikka ei jää tyhjäksi.
Et osta ohjelmaa — saat ihmisen, joka hoitaa sen
Isot alustat antavat sinulle tunnukset ja chatbotin. Minä rakennan järjestelmän valmiiksi sinun työnkulkuusi ja vastaan itse, suomeksi, kun sinulla on kysyttävää. Fysioterapian arjen tunteva ihminen — ei ulkomainen tukijono.
Tehty puolestasi
Rakennan muistutukset, varausmaksut ja uudelleenvarauksen valmiiksi nykyisen ajanvarauksesi päälle. Sinä et konfiguroi etkä opettele mitään.
Tavoitat ihmisen
Suomeksi ja fysioterapian arjen tuntien. Ei jonoa ulkomaiseen tukeen eikä chatbottia, joka kiertää kysymyksesi.
Mukautuu sinuun
Kun jokin ei toimi juuri sinun klinikassasi, korjaan sen. Palvelu kehittyy sinun palautteesi mukaan, ei ison alustan tiekartan.
Käyttöönotto ilman vaivaa — muutamassa päivässä
Sinun ei tarvitse asentaa tai opetella mitään. Näin etenee, kun päätät kokeilla.
- 1
Varaat maksuttoman 15 min demon
Katsomme yhdessä, miltä järjestelmä näyttäisi juuri sinun klinikallasi. Ei myyntipuhetta eikä sitoumusta.
- 2
Rakennan järjestelmän valmiiksi
Viritän muistutukset, varausmaksut ja jonolistan nykyisen kalenterisi päälle — sinä et koske asetuksiin.
- 3
Käymme sen yhdessä läpi
Näytän, miten se toimii, ja vastaan kysymyksiin. Suomeksi, oikean ihmisen kanssa.
- 4
Järjestelmä on livenä
Muistutukset lähtevät itsestään ja tyhjät ajat alkavat täyttyä — tyypillisesti muutamassa päivässä.
Yksi järjestelmä, joka hoitaa koko ketjun
Muistutuksista ja peruutusmaksuista jonolistaan, markkinointiin ja tilastoihin — kaikki samassa, fysioterapiaan tehtynä ja suomeksi.
Automaattiset muistutukset
Tekstiviesti- ja sähköpostimuistutukset 48 h, 24 h ja 2 h ennen käyntiä — muokattavin viestipohjin.
Verkkoajanvaraus
Asiakas varaa, siirtää ja peruu aikoja itse ympäri vuorokauden, suoraan kalenteriisi.
Peruutusmaksut ja älykäs riskimaksu
Kohdennettu ennakko riskiajoille — ja automaattisesti niille, jotka ovat aiemmin jättäneet tulematta.
Jonolista ja paikkatäyttö
Kun aika peruuntuu, jonon vanhimmille ilmoitetaan automaattisesti vapautuvasta ajasta.
Kaksisuuntainen tekstiviesti
Asiakas vastaa PERU peruakseen ajan tai STOP lopettaakseen markkinoinnin — järjestelmä hoitaa loput.
Arvostelupyynnöt automaattisesti
Toteutuneen käynnin jälkeen automaattinen pyyntö jättää Google-arvostelu — enemmän näkyvyyttä.
Markkinointi omille asiakkaille
Lähetä kausikampanja tai tarjous sähköpostilla tai tekstiviestillä — peruutuksen tehneet jätetään pois.
Tilastot ja raportit
Koko klinikan data yhdessä näkymässä: no-show, liikevaihto, pelastettu € — sekä kuukausiraportit.
Asiakasrekisteri ja Excel-tuonti
Käyntihistoria, elinkaariarvo ja muistiinpanot — ja tuo koko asiakaskuntasi kerralla Excelistä.
Tietoturva ja GDPR
Salattu, kirjautumisen takana ja klinikkakohtaisesti eristetty. Suomeksi ja fysioterapiaan tehty.
Paljonko no-show maksaa juuri sinulle?
Säädä liukureita omilla luvuillasi. Näet heti vuosittaisen tappion ja sen, paljonko jää käteen.
Oletukset: 48 työviikkoa/vuosi, palvelu 390 € asennus + 149 €/kk. Muistutusten 34–38 % teho on todettu tutkimuksissa (Imperial College London); varausmaksulla ja helpolla peruutuksella jopa 50–70 %.
Riskitön takuu
Ellet säästä asennusmaksun verran no-show’ta 60 päivässä, palautan rahat. Sinulla ei ole mitään menetettävää — paitsi ne tyhjät ajat.
Varaa 15 min demoKatso, miltä muistutukset ja peruutukset näyttävät
Lyhyt 30 sekunnin esittely siitä, miksi tyhjät ajat maksavat ja miten FysioFlow tukkii sen vuodon.
Terveydenhuollon vaatima huolellisuus
Data säilyy Euroopassa
Tiedot tallennetaan eurooppalaiselle palvelimelle (Sveitsi), jolla on EU:n tietosuojan riittävyyspäätös. Käsittely tapahtuu GDPR:n mukaisesti.
Salattu — myös muistiinpanot
Tallennat asiakkaan yhteystiedot ja halutessasi hoitomuistiinpanot. Kaikki tiedot ovat salattuja sekä tiedonsiirrossa että tallennettuna.
Eristetty ja kirjautumisen takana
Palvelu vaatii kirjautumisen, ja jokaisen klinikan tiedot on eristetty toisistaan tietokantatasolla — yksikään klinikka ei näe toisen asiakkaita.
Sinä olet rekisterinpitäjä
Klinikkasi omistaa asiakastietonsa. FysioFlow toimii henkilötietojen käsittelijänä lukuusi ja käsittelee tietoja vain sovitun palvelun tuottamiseen.
Vastauksia ennen kuin ehdit kysyä
Pitääkö minun vaihtaa nykyinen ajanvarausjärjestelmä?
Ei. Järjestelmä toimii nykyisen ajanvarauksesi päällä. Sinun ei tarvitse opetella uutta ohjelmaa etkä vaihtaa mitään olemassa olevaa.
Voiko FysioFlow’ta käyttää muun alan ajanvaraukseen?
Kyllä. FysioFlow on ennen kaikkea automatisoitu ajanvarausjärjestelmä, ja sama koneisto — verkkoajanvaraus, muistutukset, jonolista ja varausmaksut — toimii monella aikaperusteisella hyvinvointi- ja terveysalalla: esimerkiksi hierojille, personal trainereille, jalkaterapeuteille, osteopaateille ja ravintovalmentajille. Fysioterapiaan erikoistuneet ominaisuudet (hoitosuunnitelma, sarjakäynnit) ovat lisäetu, mutta perusjärjestelmä hyödyttää jokaista alaa, jolla ajat varataan etukäteen ja tyhjät ajat maksavat. Ota yhteyttä, niin katsotaan sopiiko se sinun alallesi.
Näettekö te potilastietoja?
Emme tallenna terveys- tai potilastietoja. Järjestelmä käsittelee vain varauksen kannalta välttämättömät tiedot: nimen, ajankohdan, sähköpostin ja puhelinnumeron. Käyntien sisältö ei koskaan kulje järjestelmän läpi.
Entä jos asiakkaani eivät halua maksaa varausmaksua?
Sinä päätät säännöt. Varausmaksu otetaan käyttöön vain sinun valitsemillesi riskiajoille — esimerkiksi uusille asiakkaille tai aiemmin peruneille. Voit myös jättää varausmaksut kokonaan pois ja käyttää pelkkiä muistutuksia.
Kuinka nopeasti tämä on käytössä?
Tyypillisesti muutamassa päivässä. Rakennan järjestelmän valmiiksi sinun työnkulkuusi ja käyn asetukset läpi kanssasi — sinun ei tarvitse tehdä teknistä asennusta.
Onko määräaikaista sopimusta?
Ei. Hinta on 390 € käyttöönotto + 149 €/kk, ja kuukausimaksun voi irtisanoa milloin tahansa. Lisäksi: ellet säästä käyttöönottomaksun verran no-show’ta 60 päivässä, palautan rahat.
Minulla ei ole kotisivua — mitä teen?
Se ei ole este: ajanvaraus toimii ilman kotisivuakin, sillä asiakas voi varata suoran varauslinkin kautta, jonka voit jakaa vaikka Google-yritysprofiilissa, sähköpostissa tai tekstiviestissä. Jos haluat sivut, teen ne puolestasi 299 € kertahintaan — mobiilioptimoidut ja hakukoneystävälliset, ajanvarauspainike suoraan etusivulla.
Voitteko hoitaa myös sosiaalisen median?
Kyllä. Some-lisäpalvelu on 99 €/kk: 10 julkaisua kuukaudessa per kanava, enintään kolmelle kanavalle (esimerkiksi Instagram, Facebook ja LinkedIn). Sisällöt, kuvat ja ajastus tehdään puolestasi brändi-ilmeelläsi.
En ole kovin tekninen — onko se ongelma?
Ei lainkaan. Tämä on tehty puolestasi -palvelu. Hoidan asennuksen, asetukset ja koulutuksen. Sinä hoidat potilaita, minä hoidan järjestelmän.
Saanko nykyiset asiakkaani mukaan?
Kyllä. Voit tuoda olemassa olevat asiakkaasi järjestelmään Excel- tai CSV-tiedostosta, ja uudet varaukset virtaavat nykyisen kalenterisi kautta. Autan tiedonsiirrossa käyttöönotossa — sinun ei tarvitse tehdä sitä yksin.
Entä jos minulla on jo Timma, Vello tai muu järjestelmä?
Se ei ole este. FysioFlow rakennetaan nykyisen järjestelmäsi päälle eikä korvaa sitä — muistutukset, varausmaksut ja jonolista toimivat taustalla. Saat juuri ne osat, jotka nykyisestä puuttuvat, ilman että vaihdat kalenteria.
Toimiiko useamman tekijän klinikalle?
Kyllä. Hinta on tasahinta klinikkaa kohti, ei per tekijä, joten se ei kasva jokaisesta työntekijästä. Kerro demossa tekijöiden määrä, niin sovitetaan käyttöönotto siihen.
Mitä 15 minuutin demossa tapahtuu?
Katsomme yhdessä miltä järjestelmä näyttäisi juuri sinun klinikallasi ja lasketaan, paljonko tyhjät ajat maksavat sinulle. Ei myyntipuhetta eikä sitoumusta — jos se ei sovi sinulle, sanot vain ei.
Jäikö jokin mietityttämään?
Et tarvitse demoa yhtä kysymystä varten. Kirjoita tähän, niin vastaan sinulle henkilökohtaisesti — suomeksi, oikea ihminen.
Et vielä valmis demoon?
Lähetän sähköpostiisi lyhyen oppaan: 5 tapaa vähentää no-show’ta yksityisessä fysioterapiassa. Ei sitoumuksia.